iPresso Media & Entertainment
Marketing Automation dla najlepszych doświadczeń
iPresso Enterprise Media&Entertainment
Automatyzacja i personalizacja komunikacji z odbiorcami treści multimedialnych
iPresso M&E to jedyna na rynku tak zintegrowana platforma Marketing Automation, która wspiera komunikację dla kanałów dystrybucji VOD, telewizji satelitarnej, treści SmartTV, www i mobile
iPresso Enterprise Media&Entertainment
Z technologii, wiedzy i doświadczeń iPresso korzystają już m.in.:
iPresso Enterprise Media&Entertainment
Zarządzanie Customer Journey
Zintegrowana baza danych z szerokimi możliwościami pracy na segmentach wraz z pojedynczym widokiem 360 każdej osoby w bazie.
Dobrze zorganizowana baza, budowana non-stop, aktualizowana w czasie rzeczywistym to kopalnia wiedzy i insightów dla marketerów. Umożliwia na dobre poznanie konsumentów treści - ich zachowań i faktycznych potrzeb. To wiedza, stanowiąca przewagę rynkową i punkt wyjścia do kolejnych, coraz efektywniejszych działań komunikacyjnych.
Co ważne, iPresso M&E umożliwia pracę na personach i segmentach, budowanie ścieżek klientów i zarządzaniem cyklem ich życia, częstotliwością komunikacji oraz zarządzanie bazami wielu segmentów produktowych w jednym miejscu.
iPresso Enterprise Media&Entertainment
Integracja z najnowszej generacji platformami OTT
Set-Top-Box + Portal Video + aplikacje mobilne
Przykład kompleksowego podejścia wychodzącego naprzeciw nowoczesnym odbiorcą treści video: Grypheine2 + iPresso M&E.
iPresso Enterprise Media&Entertainment
Realne wsparcie sprzedaży w czasie rzeczywistym
Więcej, lepszej jakości leadów. Więcej dopasowanych do potrzeb sprzedanych produktów dzięki natychmiastowej detekcji potrzeb i reakcji w postaci doboru dopasowanego scenariusza obsługi klienta i oferty. iPresso to także kolekcja narzędzi komunikacyjnych przetwarzających dane i dobierające komunikaty w czasie rzeczywistym.
iPresso Enterprise Media&Entertainment
Łączenie on-line z off-line
Buduj unikalne doświadczenie klienta we wszystkich punktach styku z produktem i marką.
iPresso posiada możliwości integracji placówek obsługi klienta m.in. dzięki: wzbogacaniu wiedzy konsultantów o potrzebach klienta; integracji z wi-fi dla klientów, technologii IoT, generowanie voucherów i mechanizmów monetyzacyjnych.
iPresso Enterprise Media&Entertainment
Komunikacja wielokanałowa
Sprzedaż i obsługa klienta widza musi odbywać się tam gdzie jest to najbardziej dogodne. Klienci oczekują nie tylko wygody ale efektywności - liczy się czas. Wygrywa ten, kto szybciej wytłumaczy działanie usługi, pozwoli klientowi szybko dotrzeć do właściwej treści.
Wiele kanałów w jednym miejscu
W ramach iPresso w jednym miejscu możliwe jest tworzenie, przeprowadzanie i raportowanie kampanii m.in. w kanałach: e-mail, sms, www, push, mobile, ale również BTL i innych zintegrowanych punktów styku.
iPresso Enterprise Media&Entertainment
Koordynacja pracy zespołów i agencji
iPresso dostosowuje uprawnienia i funkcje do sposobu pracy zespołów marketingu - to narzędzie ich codziennej pracy. Dlatego można nadawać dostępy nie tylko do poszczególnych funkcjonalności np. ze względu na rolę w firmie, ale rownież ze względu na grupę docelową komunikacji.
To pozwala również na angażowanie do iPresso partnerów zewnętrznych, którzy opracowują projekty oraz schematy kampanii bezpośrednio w systemie.
iPresso Enterprise Media&Entertainment
Spersonalizowany Real-Time Marketing
iPresso gromadzi dane non-stop i wyzwala komunikację dobranymi kanałami w czasie rzeczywistym lub zbliżonym. Na przykład modyfikuje treści strony www w zależności od wcześniejszych doświadczeń klienta, wysyła powiadomienie sms lub push, przypomina, podpowiada i doradza.
iPresso Enterprise Media&Entertainment
Buduj lojalność. Sprzedawaj mądrze i więcej.
W iPresso masz do dyspozycji zestaw narzędzi dla działań cross-sell, up-sell, powtarzalności zakupów, powrotów, edukacji klientów z kategorii produktowej.
iPresso Enterprise Media&Entertainment
Kreuj i uruchamiaj: szybko, łatwo, efektywnie z iPresso Studio
iPresso to narzędzie pracy marketera. Dlatego cały czas dostosowuje się do wymagań użytkowników oraz odbiorców końcowych tworzonego przekazu - klintów. iPresso Studio to wbudowany interfejs dzięki któremu tworzenie nowych kampanii i scenariuszy komunikacji nie wymaga technologicznego zaawansowania, pozwala przygotować nawet najbardziej rozbudowane ścieżki samodzielnie.